La Telefonía IP (Internet Protocol) de Pronto IP, utiliza tecnología de avanzada que reúne la transmisión de voz y datos, posibilitando la utilización de redes informáticas para efectuar llamadas telefónicas. Desarrollada sobre una red única, se encarga de cursar todo tipo de comunicación; ya sea de voz, datos o video, sobre una Red Convergente o Multiservicios; denominada MPLS por sus siglas en inglés.

Nuestra Telefonía IP Avanzada, la podemos montar sobre el enlace Internet, o estableciendo un enlace punto a punto con las oficinas del cliente y nuestro datacenter, siempre aplicando QoS; esto es, “reservando” parte del enlace de Internet o ancho de banda (BW), para separar la telefonía de los datos, y de esta forma otorgar una calidad de comunicación óptima; sin ruidos, sin cortes y sin afectar la calidad Internet.

La interconexión internacional (LDI) es a través de la PSTN, por lo que garantizamos calidad Carrier Class.

  • Dado que Pronto IP es una empresa de telefonía local, estamos interconectados directamente con la red pública conmutada (PSTN). En otras palabras, no utilizaremos operadores IP hasta llegar al destino internacional, nosotros entregaremos la conexión vía calidad Carrier Class.
  • El servicio considera monitoreo continuo del tráfico, con el objetivo de aumentar de manera dinámica la cantidad de canales que realmente necesitará el Cliente.
  • El hecho de incluir una PBX IN HOUSE, permitirá al Cliente, tener una visualización de las llamadas, y obtener reportes de llamadas, a fin de realizar análisis de:

    • Cantidad de llamadas realizadas por teléfono.
    • Llamadas recibidas y no contestadas.
    • Asignación de colas, y distintas prioridades de enrolamiento en llamadas entrantes.
    • Otras aplicaciones y reportes, va a depender de las características técnicas de la IP PBX a implementar In House en el Cliente.

La telefonía IP de Pronto, surge como una alternativa a la telefonía tradicional, brindando nuevos servicios al cliente entre los que se cuentan una serie de beneficios económicos y tecnológicos.

Además, esta tecnología, nos permite integrar con desarrollos Legacy, CRM de su base de clientes, para la identificación de llamadas y eventuales script´s de contestación.

  • Permite controlar el tráfico de la red, por lo que se disminuye las posibilidades de que se produzcan caídas importantes en el rendimiento
  • Es independiente del tipo de red física que lo soporta y enlace de última milla (Fibra óptica, Satelital, Radio frecuencia). Permite integración con grandes redes IP actuales.
  • Es independiente del hardware utilizado
  • Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de que el hardware supondría eliminar el impacto inicial para el usuario común
  • Permite la integración de Vídeo y TPV
  • Proporciona un enlace a la red de telefonía tradicional
  • Los números 800 son números no geográficos, y pueden llamar a una línea IP
  • Lo que anteriormente era una central telefónica con mucha infraestructura, ahora se resume en un software instalable en un pequeño servidor con las mismas y más funcionalidades que permiten eficiencia, administración y gestión de servicio de telefonía empresarial.

  • Planes diferenciados, según consumo
  • Servicio de administración y de valor agregado
  • Planes de alto consumo que requiere una IP PBX
  • Números 600 y 800
  • Portabilidad Numérica

  • Una central telefónica IP (SW / HW), en su empresa
  • Comunicación diseñada para su seguridad y control
  • Reportes con estadísticas de uso, tráfico y distribución de minutos
  • Un Software IP PBX (servidor de comunicaciones) sobre dispositivo HW
  • El dispositivo IP PBX de SW / HW se aloja en las oficinas del cliente
  • La central IP PBX, se conecta a la PSTN (Red Telefónica Pública)
  • Los aparatos telefónicos IP, están conectados a esta central IP PBX
  • Aparatos telefónicos IP se conectan vía cableado estructurado (QoS)
  • Es posible implementar Softphone vía WIFI
  • Al tratar de ejecutar una llamada, enrutamos hacia su destino final
  • Tecnología Siptrunk o E1/PRI para empresas consumidoras de alto tráfico de minutos
  • Servicio de telefonía nacional (SLM, LDN, Móviles) e internacional (LDI)

  • Una interconexión potente con una centena de números para anexos (ANI)
  • Permite una interconexión para efectuar transmisión de voz
  • Capacidad básica de 30 circuitos por trama (E1)
  • Aseguramiento de ancho de banda Internet por cada canal de voIP
  • Servicio es parte de un conjunto y forma parte de una centena de números
  • Servicio con utilización como anexos asociados a una línea de cabecera
  • Entrega de número primario y múltiples números secundarios, tipo anexos

  • Servicio digital sobre demanda (On Demand)
  • Facturación personalizada (Billing Adhoc)
  • Ahorro significativo, en comparación con el costo de implementación y mantención de telefonía tradicional
  • Calidad de Servicio (QoS)
  • Seguridad
  • Control